Comprendre et gérer les codes affaire
Un code affaire est un code renseigné dans un ERP pour trier des affaires et ainsi pouvoir en tirer des statistiques.
Chaque code affaire est unique et attribué à une agence.
Un code affaire est constitué de :
Un code affaire est ensuite lié à un ou plusieurs ordres de travail lors de leur création.
Pour consulter les codes affaire pour une agence, cliquer sur l'onglet "Codes affaire" dans la fiche de l'agence désirée.
L'interface se présente alors comme suit :
La partie gauche est un formulaire de création/édition d'un code affaire. Pour créer un nouveau code affaire, renseigner les champs "Code affaire" et "Libellé de l'affaire" puis cliquer sur "Envoyer".
La partie droite est un tableau listant tous les codes affaire actifs. Pour éditer un code affaire, cliquer sur le bouton éditer.
Pour désactiver un code affaire, cliquer sur le bouton désactiver. Cela ne le supprimera pas de la base de données, mais le rendra inactif.