Documentation WattApp
WIKI
  • MENU

    WattApp

    • Saisie
    • Saisir la demande d'intervention
      • Définition des parties
      • Choix de l'adresse
      • Acteurs
      • Détails de la commande
      • Bon de commande
      • Contrat
      • Résumé et actions disponible
    • Qualifier un OT
      • Qualification
      • Documents
      • Résumé et actions disponibles
    • Valorisation
    • Gestion des catalogues
      • Types de catalogues
      • Articles
      • Tarifs
      • Import
    • Valoriser
    • Facturation
    • Attachements
      • Générer
      • Clôture d'un attachement
      • Éditer
    • Paramétrages
    • Rechercher
    • Recherche générale
    • Paramétrage
    • Demande d'intervention
    • Ordres de travail
    • Interventions
    • Attachements
    • Alarmes
    • Planifier
    • Planning des interventions
      • Gérer une intervention
    • Charge globale
    • Carte de planification
      • Intervention planifiée
      • Intervention en attente
    • Assistant de planification
    • Chantiers
    • Astreinte
    • Absence
    • Hub
    • Ordre de travail
      • Actions rapides
      • Informations
      • Pièces jointes
      • Communication
      • Appels
      • Alarmes
      • Commentaires
      • Evénements
    • Intervention
      • Informations
      • Communication
      • Pièces jointes
      • CRI et relevés d'heure
      • Evénements
    • Référentiels
    • Donneur d'ordre
      • Informations
      • Contrats
      • Contacts
      • Communication
      • Parcs d'adresse
    • Agence
      • Codes affaire
      • Zones d'intervention
      • Assistant de planification
      • Tags
    • Utilisateurs
    • Fiche d'un utilisateur
    • Droits d'accès
    • Compétences
    • Envoyer un SMS
    • Utiliser WattApp
      • Tableau de bord
      • Personnaliser son avatar
    • Administration
    • Plages horaires
    • Motif d'absence
    • Activités
    • Sous-activités
    • Motifs d'annulation
    • Motif de pause
    • Code de relève
    • Motif SAV
    • Matériels
    • Lexique
    • Bibliothèque
    • Extranet
    • Créer un utilisateur
    • Gérer les utilisateurs

    WatApp - Android

Motifs d'annulation

Les motifs d'annulation pour une intervention et un OT fonctionnent de la même manière

Prérsentation de l'interface

Pour accéder à l'interface de gestion des motifs d'annulation cliquer sur le lien "Annulation". Choisir ensuite entre "Intervention" et "Ordre de travail". 

Sur la partie gauche se trouve le tableau qui liste les motifs d'annulation disponibles. Chaque ligne représente un motif d'annulation. Chaque item est composée des éléments suivant :

  • Libellé du motif
  • Code du motif
  • Bouton d'édition et de suppression


Créer / Editer un motif

Pour créer un motif, remplir le formulaire de création sur la droite, avec les champs requis puis cliquer sur envoyer.

Pour éditer un motif, cliquer sur le bouton "Editer" du motif désiré, mettre à jour les champs puis cliquer sur "Mettre à jour".

Page précédente Page suivante
You have 3 pending action.
Se connecter

© 2019 GROUPE SYGMATEL